Pemberitahuan Privasi Platform bethoki

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bethoki dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di bethoki berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan transparansi penuh dan sesuai dengan standar keamanan internasional.

Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit, atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memastikan keamanan akun Anda, mematuhi peraturan lokal, dan memberikan layanan yang personal. Data Anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan diakses hanya oleh anggota tim kami yang berwenang.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna bethoki di seluruh wilayah operasi kami, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Kami terus memperbarui praktik privasi kami untuk mencerminkan perubahan teknologi dan peraturan yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di bethoki

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform bethoki dengan aman dan efisien. Data ini mencakup informasi yang Anda berikan secara langsung, serta data yang kami kumpulkan secara otomatis melalui interaksi Anda dengan platform kami.

Informasi yang Anda Berikan

Ketika Anda mendaftar akun di bethoki, kami meminta informasi pribadi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan informasi identitas seperti nomor KTP atau paspor, serta bukti alamat untuk menyelesaikan proses verifikasi Know Your Customer (KYC) kami. Informasi ini diperlukan untuk memastikan keamanan akun Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang.

Untuk transaksi pembayaran, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda—apakah Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap; sebaliknya, kami bekerja dengan penyedia pembayaran pihak ketiga yang terenkripsi untuk memproses transaksi Anda dengan aman.

Data yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan platform bethoki, kami secara otomatis mengumpulkan data tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat lainnya. Kami juga melacak aktivitas Anda di platform kami, seperti permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan waktu Anda menggunakan layanan kami. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan bethoki dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie ini memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan memberikan konten yang dipersonalisasi. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di bethoki digunakan untuk berbagai tujuan yang semuanya dirancang untuk meningkatkan layanan kami dan melindungi akun Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, dan mengelola akun Anda. Kami juga menggunakan data untuk mendeteksi dan mencegah fraud, serta untuk mematuhi peraturan lokal dan internasional.

Kami menganalisis data aktivitas Anda untuk memahami preferensi permainan Anda dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi. Misalnya, jika Anda sering bermain Liga 1 atau Piala AFF, kami mungkin menampilkan promosi yang relevan dengan minat Anda. Kami juga menggunakan data untuk meningkatkan fitur platform kami dan mengidentifikasi masalah teknis.

Kami dapat mengirimkan komunikasi kepada Anda tentang akun Anda, promosi, atau pembaruan layanan. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun bethoki Anda, dan kami akan menghormati pilihan Anda untuk tidak menerima pesan pemasaran tertentu.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami di bethoki bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform kami. Ini termasuk penyedia pembayaran, penyedia hosting cloud, dan vendor dukungan pelanggan. Kami hanya membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda, dan kami memastikan bahwa mereka menerapkan standar keamanan yang sama dengan bethoki.

Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, dan data Anda dapat diproses di berbagai lokasi geografis. Dengan menggunakan bethoki, Anda menyetujui transfer data ini. Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilindungi dengan perjanjian keamanan yang tepat dan enkripsi yang kuat.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data Anda ketika diperlukan untuk memberikan layanan, mematuhi hukum, atau melindungi hak dan keselamatan kami atau pengguna kami.

Privasi Anda adalah tanggung jawab kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah kami jelaskan.

Hak Anda dan Kontrol Data

Kami di bethoki memberikan Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun bethoki Anda. Jika Anda ingin mengakses salinan lengkap dari semua data yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau aplikasi kami.

Anda juga memiliki hak untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda. Misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, atau Anda dapat meminta kami untuk tidak menggunakan data Anda untuk analitik tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi kami melalui saluran dukungan kami yang tersedia.

Jika Anda ingin menghapus akun bethoki Anda sepenuhnya, kami dapat memfasilitasi hal ini. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda. Kami akan menjelaskan data apa yang akan kami pertahankan dan untuk berapa lama.

Retensi Data di bethoki

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu tertentu setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Informasi transaksi disimpan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan peraturan keuangan lainnya. Data aktivitas dan log sistem disimpan untuk tujuan keamanan dan audit.

Jika Anda menutup akun bethoki Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Kami akan memberitahu Anda tentang jadwal penghapusan data kami ketika Anda menutup akun Anda.

Keamanan dan Perlindungan Data

Kami di bethoki menggunakan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi tingkat bank, firewall, dan sistem deteksi intrusi. Tim kami secara teratur menguji sistem keamanan kami untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan.

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku dan mengambil langkah untuk meminimalkan dampaknya.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim dukungan bethoki kami. Kami menyediakan live chat, email support, dan bantuan in-app dalam bahasa Indonesia. Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan privasi apa pun dan akan merespons dalam waktu yang wajar.

Kami juga menerima permintaan akses data, permintaan penghapusan, dan keluhan privasi lainnya melalui saluran dukungan kami. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah privasi dengan cepat dan adil. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau melalui pemberitahuan di platform bethoki kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.